Velkommen til Frimer-Rasmussen Consulting

GenCo: Optimer vidensarbejde med Generativ AI

Kundehistorie: Mads opnåede bedre kundeoverblik ved hjælp af generativ AI

Kundens værdi

Mads Lyngvig Jespersen, CPO hos Niimblr, en global it-service leverandør af en samarbejdsplatform med hundredvis af kunder, men kun tre ansatte, kæmpede med at bevare overblikket over de bedste kunder. Han ønskede at give de bedste kunder bedre service for at fastholde dem, lære af dem, og hjælpe dem med at opnå bedre resultater på Niimblrs platform.

Fremgangsmåde

Mikkel Frimer-Rasmussen introducerede Mads til OpenAI's ChatGPT og Google Gemini for at give ham indsigt i generativ AI. De anvendte en virksomhedsspecifik version af ChatGPT og anonymiserede logdata for at sikre datasikkerhed.

Med ChatGPT undersøgte de strukturen i logfiler og udforskede mulige anvendelser. Aktivitetsloggen identificerede de mest effektive samarbejdspartnere. ChatGPT genererede Python-kode til at analysere logfilerne og udlede indledende indikationer. Mads, der ikke har programmeringserfaring, var imponeret over muligheden for at lave prototyper til testmiljøer. Hele processen tog tre timer.

Næste skridt

Mads tog tre idéer med sig videre:

Niimblr undersøger kombinationen af generativ AI til at automatisere og rapportere dataopdagelser.

Firmadata

Call to action

Har du også komplekse data, der kan give værdi? Kontakt Mikkel Frimer-Rasmussen for at se, hvordan generativ AI kan hjælpe dig.

Kontakt Mikkel Frimer-Rasmussen

Kundehistorie - Jens reducerede tiden brugt på finansieringsplaner ved hjælp af generativ AI

Kundens værdi

Jens ejer en virksomhed, der specialiserer sig i finansiering. Han ønsker at bruge mindre tid på komplekse, men gentagne opgaver, da de ikke giver ham nogen faglig udvikling. Når der er travlt, er der meget travlt, og Jens vil gerne reducere tiden brugt på de mindre udviklende opgaver for at få tid til at blive fagligt dygtigere.

Fremgangsmåde

Jeg introducerede Jens til teknologien bag OpenAI ChatGPT og Google Gemini for at give ham en forståelse af generativ AI. Vi startede med at bruge 5P-rammeværket, som er en nyttig ramme for at strukturere og præsentere en plan for at finansiere en ny idé.

Vi anvendte OpenAI ChatGPT4 til at undersøge, hvordan den forstod, forklarede og anvendte 5P. Jens var ikke imponeret i starten, da det primært var en gennemgang af metoden. Vi brugte Jens' feedback til at forbedre prompts og give ChatGPT yderligere information.

Dette resulterede i hurtigt nyttige resultater. Vi undersøgte derefter risici i en konkret plan, som Jens tidligere havde lavet. ChatGPT identificerede to kendte risici og en ny risiko, som Jens ikke var klar over.

Med denne viden lavede Jens, med min støtte, en privat GPT-model, som han kan bruge fremover. Hele processen tog 2,5 timer.

Næste skridt

Jens har nu sin egen ChatGPT-ekspert, som han kan bruge til at generere ideer, sparre med og identificere risici.

Dette giver Jens mulighed for at opnå en højere kvalitet i finansieringsplaner hurtigere.

Jens har valgt at købe mere støtte, og vi har undersøgt yderligere muligheder for at automatisere opgaver og frigøre tid til mere spændende arbejde.

Call to action

Har du også komplekse opgaver, der kræver specialviden og som er blevet lidt trivielle? Kontakt mig for at se, hvordan generativ AI kan hjælpe dig!

Hjemmeside

LinkedIn

GenCo Logo

Kontakt: consulting@frimer-rasmussen.dk

Tlf: 30 23 61 95

Svinget 8, st.th., 2300 Kbh. S

CVR nummer: 21412392